Perguntas Frequentes:

+Como usar um Cupom de Desconto?

Aqui estão algumas etapas básicas que você pode seguir:

Encontre o cupom de desconto: Primeiro, encontre o cupom de desconto que deseja usar..

Verifique os detalhes do cupom: Antes de usar o cupom, verifique os detalhes, como a validade do cupom, quais produtos ou categorias são elegíveis para o desconto e se há algum requisito específico a ser cumprido, como um valor mínimo de compra.

Adicione itens ao carrinho: Escolha os itens que deseja comprar e adicione-os ao seu carrinho de compras.

Insira o código do cupom: Na página de checkout ou no carrinho de compras, geralmente haverá um campo designado para inserir códigos de cupom ou códigos promocionais. Insira o código do cupom neste campo.

Aplique o cupom: Depois de inserir o código do cupom, clique no botão "Aplicar" Verifique se o desconto foi aplicado: Após aplicar o cupom, verifique se o desconto foi aplicado corretamente ao total do seu pedido. Você deve ver o valor do desconto subtraído do total do pedido.

Complete a compra: Continue com o processo de checkout, fornecendo as informações necessárias para o pagamento e o envio, e finalize a compra.

Certifique-se de ler os termos e condições do cupom para garantir que você esteja cumprindo todos os requisitos necessários para aproveitar o desconto.

+É possível remover o travesseiro da Fronha Encantada?

Sim, nossas fronhas encantadas são projetadas com compartimentos separados, o que permite a remoção fácil do travesseiro quando necessário.

+Este é um produto exclusivo?

Sim, nossa Fronha Encantada é um produto exclusivo, concebido e elaborado pela renomada designer de bichos de pelúcia e fundadora da marca Tiaê, Eliane Lemos. A empresa possui a patente concedida pelo INPI, garantindo 20 anos de exclusividade da Fronha em todo o Brasil.

+Gostaria de nos enviar alguma sugestão?

Estamos sempre abertos a receber sugestões e feedbacks dos nossos clientes. Se você tem alguma ideia ou sugestão para nos ajudar a melhorar, entre em contato conosco pelo WhatsApp. Valorizamos a opinião dos nossos clientes e estamos comprometidos em oferecer um atendimento de qualidade, sempre buscando estar ao lado do cliente.

+Posso lavar a Fronha Encantada na máquina de lavar?

Sim, é recomentado virar a fronha do avesso para preservar os olhinhos e algum bordado. É permitido lavar e centrifugar, deixar secar ao ar livre, pode ser lavado pelo menos uma vez por semana.

+Quais são os meios de pagamento?

Aceitamos cartão de credito, débito, pix ou dinheiro.

+Qual é a política de troca de produtos?

Oferecemos a opção de troca de produtos dentro de um prazo de 30 dias em caso de defeito de fabricação. Para facilitar o processo, solicitamos que entre em contato com nosso atendimento via WhatsApp, onde poderemos solicitar fotos ou vídeos para avaliar se o defeito é de fato de fabricação, garantindo assim a troca do produto, se necessário.

+Quantos modelos de Fronha estão disponíveis?

Atualmente, oferecemos vinte e dois variedades de modelos de fronhas. Além disso, lançamos novos designs em datas comemorativas ao longo do ano, apresentando cores e estilos diferentes para atender aos gostos e preferências dos nossos clientes. Também fabricamos design exclusivos para clientes que desejam fazer com seus próprios mascotes.